Geschäftsbedingungen

MEDIZINISCHE DIENSTMAKLERVEREINBARUNG

1. PARTEIEN

Diese Vereinbarung über die Vermittlung medizinischer Dienstleistungen („Vereinbarung“) wurde am Datum der Unterzeichnung durch und zwischen Estetik Global LTD („Healtrip Global“) und dem unterzeichnenden Kunden (dem Kunden) mit dem freien Willen der Parteien unterzeichnet. Mit der Annahme der Vereinbarung akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich der Kunde, dass er/sie diese Regeln versteht und sie einhalten wird. Healtrip Global hat das Recht, diese Vereinbarung bei Bedarf zu ändern.

2. DEFINITIONEN

Dienstleister: Bezieht sich auf die realen und/oder juristischen Personen, die dem Kunden alle Arten notwendiger Dienstleistungen wie Ärzte, Krankenhaus, Unterkunft und Transport zur Verfügung stellen, um dem Kunden diese Dienstleistung in Bezug auf gesundheitstouristische Dienstleistungen anzubieten. In dieser Hinsicht ist der Dienstleister nicht Healtrip Global. Die tatsächlichen und/oder juristischen Personen, von denen der Kunde direkte Dienstleistungen erhält, sind die Dienstleister.

Kunde: Die Person, die sich bei Healtrip Global bewirbt, um einen Dienstleister und ein Krankenhaus zu erreichen, um die Gesundheitsversorgung in der Türkei zu verbessern, und die angibt, wer die Vertragspartei dieser Vereinbarung ist.

Krankenhaus: Es handelt sich um eine Gesundheitseinrichtung, in der die Kunden vom Dienstleister geleitet werden und die über die erforderliche Kompetenz verfügt, um die Gesundheitsdienstleistung zu erbringen, die der Kunde erhalten möchte.

Hotel: Es handelt sich um die Beherbergungseinrichtung, in der die Kunden vom Dienstleister betreut werden und an der dem Kunden im Rahmen dieser Vereinbarung die Beherbergungsleistung erbracht wird.

Transport: Bezieht sich auf die notwendigen Transportdienste (Flughafentransfer, innerstädtischer Transfer), die vom Dienstleister organisiert werden, damit der Kunde im Rahmen dieser Vereinbarung von der Gesundheitstourismusdienstleistung profitieren kann.

3. VERTRAGSGEGENSTAND

3.1 Diese Vereinbarung regelt den medizinischen Tourismus in der Türkei, für den Healtrip Global gemäß den Wünschen des Kunden als Vermittlungsunternehmen fungiert, und die Organisation aller Arten von Dienstleistungen, die in diesem Zusammenhang erforderlich sind, wie z. B. medizinisches Personal, Krankenhaus, Unterkunft, Reisen und Transport. Preis und Zahlungsgrundlage dieser Leistungen sowie die Rechte und Pflichten der Parteien. Um Zweifel auszuschließen, sei darauf hingewiesen, dass Healtrip Global kein Dienstleister ist, sondern eine Institution, die als Vermittler zur Kontaktaufnahme mit Dienstleistern fungiert.

3.2 Gemäß der Vereinbarung akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich der Kunde, dass ihm von Healtrip Global vorläufige Informationen zum Medizintourismus zur Verfügung gestellt wurden, die ihm als zwischengeschalteter Einrichtung zur Verfügung gestellt werden, und dass er/sie Sie wird diese Vereinbarung gemäß den bereitgestellten Informationen einhalten.

3.3 Der Kunde erkennt an, dass es sich bei dem von Healtrip Global bereitgestellten Dienst um einen Vermittlungsdienst handelt, und erklärt sich damit einverstanden und verpflichtet sich, dass er/sie weiß, dass die Partei für etwaige Streitigkeiten der tatsächliche Dienstleister für Störungen während der im Rahmen dieser Vereinbarung bereitgestellten Vermittlungsdienste, wie z. B. im Krankenhaus, ist Organisation, ärztliche Betreuung, Transfervereinbarungen und Unterkunftsvereinbarungen.

3.4 Im Rahmen der Vereinbarung akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich der Kunde, dass der Kunde seine/ihre persönlichen Identitäts- und Kontaktinformationen korrekt angegeben hat und dass er/sie keine gesundheitlichen und/oder Reisehindernisse hat. Der Kunde ist verpflichtet, die Einverständniserklärung des Kunden für die Gesundheitsdienstleistung, die er erhält, zu unterschreiben, ohne Pseudonyme zu verwenden, indem er seinen vollständigen und korrekten Vor- und Nachnamen angibt, der in den amtlichen Aufzeichnungen erscheint. Im Falle der Angabe fehlender oder falscher Informationen übernimmt Healtrip Global keine Verpflichtung oder Haftung dafür, dass Healtrip Global, wenn er durch die Bereitstellung falscher Informationen einen Schaden erleidet, den Schaden sofort und unverzüglich ersetzt und dass er/sie ist unter den angegebenen Kontaktdaten erreichbar. Der Kunde haftet persönlich für die fehlenden von ihm bereitgestellten Informationen und Unterlagen.

3.5 In Übereinstimmung mit den Informationen und Einzelheiten, die Healtrip Global ihm/ihr gegeben hat, werden in Fällen, in denen der Kunde zu spät kommt oder den Transport und die Einrichtungen des Dienstleisters verpasst, alle zusätzlichen Kosten vom Kunden getragen.

4. VEREINBARUNGSPREIS UND ZAHLUNGSART

4.1 Als Gegenleistung für die Vermittlungsleistung, die Healtrip Global dem Kunden erbringt, muss der Kunde zunächst eine Vorauszahlung in Höhe von 10 % bis 25 % leisten. Die vom Kunden zu leistende Vorauszahlung wird auch dann nicht zurückerstattet, wenn der Kunde auf die Inanspruchnahme von Gesundheitsleistungen verzichtet oder den Vertrag kündigt. Mit dieser Vorauszahlung wird der Tag der notwendigen Vorkehrungen für den Kunden als garantiert durch das Unternehmen und/oder die Personen reserviert, die im Namen des Kunden die Vorkehrungen für das Krankenhaus, den Dienstleister, die Unterbringung und die Transferdienste treffen. Durch die Unterzeichnung dieser Vereinbarung ohne Vorauszahlung entsteht keinerlei Haftung für Healtrip Global.

4.2 Leistungen, die nicht im Leistungsumfang enthalten sind; zusätzliche ärztliche BeratungIonen, zusätzliche Untersuchungen, Bluttransfusionen, zusätzliche Unterbringung, zusätzlicher Transportservice und alle anderen zusätzlichen Dienstleistungen in dieser Vereinbarung oder die durchgeführt werden, nachdem dem Kunden medizinische Vermittlungsdienste zur Verfügung gestellt wurden, unterliegen ebenfalls zusätzlichen Gebühren. Sämtliche aus dem Vertrag entstehenden Gebühren sowie ähnliche Zahlungen und Auslagen gehen zu Lasten des Kunden. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen verlangt.

4.3 Der Restbetrag für alle Vereinbarungen, die der Vermittlungsleistung unterliegen, ist bis zum Tag der Durchführung an Healtrip Global zu zahlen. Falls der Kunde die vollständige Zahlung gemäß diesem Vertrag leistet, muss die Zahlung 15 Tage vor der Operation von der Finanzabteilung von Healtrip Global genehmigt werden. Wenn der Kunde am Tag der Operation die Zahlung per Kreditkarte vornehmen möchte, akzeptiert, erklärt und verpflichtet er sich, eine Provision in Höhe von 2 % der Zahlung zu zahlen.

4.4 Wenn der Kunde die Zahlung am Tag der Operation in bar leistet, wird Healtrip Global die entsprechende Zahlung im Namen des Kunden bei der Bank einzahlen, da Zahlungen über 7.000 TRY gemäß den Allgemeinen Mitteilungen des Steuerverfahrensgesetzes obligatorisch sind erfolgt über Finanzinstitute. Der Link zu den relevanten Rechtsvorschriften ist unten aufgeführt.

https://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2015/12/20151224-6.htm

4.5. Sobald die Reservierung erfolgt ist, erfolgt keine Rückerstattung der Gebühr, wenn der Kunde die von den Dienstleistern vorgelegten Verträge oder Dokumente nicht unterzeichnet, seinen vereinbarten und unterzeichneten Verpflichtungen nicht nachkommt und in ähnlichen Fällen. Wenn der Kunde Healtrip Global zusätzliche Kosten verursacht, weil er zu den im Vertrag vereinbarten Terminen keine Reise-, Unterbringungs-, Transport- oder Gesundheitsdienstleistungen in Anspruch nehmen kann, werden die betreffenden zusätzlichen Kosten vom Kunden sofort an Healtrip Global gezahlt.

4.6 Wenn der Kunde in die Türkei kommt, muss er die vollständigen Zahlungen leisten. Wenn die Operation des Kunden aus irgendeinem vom Kunden, Arzt oder Krankenhaus verursachten Grund abgesagt wird; Hotel-, Krankenhaus- und Transportkosten sowie eine Verwaltungsgebühr in Höhe von 300 € (dreihundert Euro) werden abgezogen und die Zahlung des Kunden auf diesem Weg zurückerstattet.

5. RECHTE UND PFLICHTEN VON HEALTRIP GLOBAL

5.1 Healtrip Global fungiert als Agentur für ästhetische, kosmetische, HNO-, zahnmedizinische, Haartransplantations- und allgemeine chirurgische oder allgemeine Gesundheitsdienstleistungen, Unterbringung, Reise- und Transportdienstleistungen, die dem Kunden im Rahmen dieser Vereinbarung bereitgestellt werden und zu denen er den Kunden weiterleitet an die Klinik und/oder an den Arzt, bei dem die Gesundheitsversorgung durchgeführt wird.

5.2 Der Kunde stimmt unwiderruflich zu, erklärt und verpflichtet sich, dass Healtrip Global keine rechtliche Verpflichtung hat, mit Ausnahme der Vermittlungsleistung, für medizinische Dienstleistungen, die dem Kunden bereitgestellt werden, und dass er/sie Healtrip Global von jeglicher finanziellen oder nicht-rechtlichen Haftung schadlos halten wird. Vermögensschäden aus medizinischen Leistungen. Der Kunde stimmt zu, erklärt und verpflichtet sich, alle diese Leistungen von Healtrip Global als zwischengeschalteter Institution zu beziehen.

5.3 Der Kunde kann keine Maßnahmen ergreifen, die mit diesem Artikel unvereinbar sind. Der Kunde akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, dass der Dienstleister für medizinische Dienstleistungen und zusätzliche Dienstleistungen haftet, die nicht unter die Haftung von Healtrip Global fallen. Der Kunde kann keine negativen Maßnahmen gegen Healtrip Global ergreifen, weil er mit den erbrachten medizinischen Leistungen unzufrieden ist, andernfalls ist der Kunde verpflichtet, die gezahlte Vergütung als Strafe zu zahlen.

5.4 Healtrip Global empfiehlt dem Kunden, die möglichen Risiken im Zusammenhang mit dem im Rahmen dieses Vertrags durchzuführenden Vorgang, die Unfallrisiken, die während der Unterbringung oder Beförderung des Kunden auftreten können, sowie alle Arten von materiellen und moralischen Schäden abzusichern. Personenschäden und Behandlungskosten, die sich aus den möglichen Risiken ergeben, vor Inkrafttreten dieser Vereinbarung.

5.5 Healtrip Global kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die sich daraus ergeben, dass die Vereinbarung überhaupt nicht erfüllt wird oder aufgrund größerer Gewalt oder unerwarteter Ereignisse nicht ordnungsgemäß erfüllt wird. Erzwingen Sie gesetzlich vorgesehene Großereignisse, Ereignisse, die ein Hindernis für den Beginn, die Fortsetzung oder die Beendigung des Vertrags darstellen, die außergewöhnlich und unvorhersehbar sind, selbst wenn alle Maßnahmen ergriffen werden, und die Ereignisse, auf die Healtrip Global keinen Einfluss hat, werden berücksichtigt als Kraftmajor.

5.6 Im Falle einer Verschiebung des Betriebstermins ist die vom Kunden geleistete Anzahlung 1 Jahr ab Zahlungsdatum gültig. Wenn der verschobene Vorgang länger als ein Jahr dauert, akzeptiert der Kunde Eclair und verpflichtet sich, erneut eine Anzahlung zu leisten.

6. RECHTE UND PFLICHTEN DES KUNDEN

6.1 Healtrip Global vermittelt als Vermittler die Bereitstellung medizinischer Dienstleistungen, Reise-, Unterbringungs- und Transportdienstleistungen für den Kunden.

6.2 Der Kunde ist verpflichtet, Hea zu informierenGeben Sie ltrip Global korrekt und klar über seinen/ihren medizinischen Hintergrund Auskunft, indem Sie das auf der Website verfügbare medizinische Formular mit seinen/ihren Gesundheitsinformationen ausfüllen.

6.3 Der Kunde ist verpflichtet, die im Vertrag festgelegte Zahlung zu leisten. Der Kunde haftet persönlich für jede von ihm verursachte Verzögerung. Sollten durch eine solche Verzögerung Healtrip Global zusätzliche Kosten oder Verpflichtungen entstehen, muss der Kunde diese Kosten und Ausgaben an Healtrip Global zahlen.

6.4 Wenn der Kunde minderjährig ist, ist es obligatorisch, Healtrip Global die Kontaktinformationen zur Verfügung zu stellen, die für die direkte Kommunikation mit den gesetzlichen Vertretern des Minderjährigen oder Minderjährigen verwendet werden können.

6.5. Healtrip Global fungiert als Agentur als Vermittler für die Bereitstellung medizinischer Dienstleistungen sowie Reise-, Unterbringungs- und Transportdienstleistungen für Kunden, die älter als achtzehn (18) sind. Wenn der Kunde nicht älter als achtzehn Jahre ist, müssen die Eltern des Kunden dies tun Beim Kunden anwesend sein und eine Einverständniserklärung unterzeichnen, die Healtrip Global die Genehmigung für alle oben genannten Prozesse erteilt. Den Eltern des Kunden, die unter achtzehn Jahre alt sind, werden Unterkunft und Transport separat in Rechnung gestellt.

6.6. Der Kunde ist verpflichtet, die Kosten im Falle eines kostenlosen Transfers zu einer über Healtrip Global vereinbarten Einrichtung und einer obligatorischen Unterbringung zu tragen.

6.7. Durch die Annahme dieser Vereinbarung stimmt der Kunde zu, erklärt und verpflichtet sich, Healtrip Global oder seine Mitarbeiter, Mitarbeiter oder Partner nicht öffentlich (Bewertungswebsites, soziale Netzwerke, Blogs, öffentliche Foren usw.) anzugreifen oder zu kritisieren Behandlungen und Maßnahmen des Dienstleisters. Da Healtrip Global nicht für die vom Dienstleister bereitgestellten Dienstleistungen, medizinischen Behandlungen und Verfahren verantwortlich gemacht werden kann, stimmt der Kunde zu, erklärt und verpflichtet sich, Healtrip Global oder einen seiner Mitarbeiter nicht in Verruf zu bringen oder Maßnahmen zu ergreifen, die sich negativ auf Healtrip auswirken Global, seinen Ruf, seine Dienstleistungen oder sein Management jederzeit während oder nach der Vertragslaufzeit. Im Falle eines Verstoßes gegen diese Klausel stimmt der Kunde zu, erklärt und verpflichtet sich, den Inhalt nach Beurteilung durch Healtrip Global unverzüglich zu entfernen und zu entfernen. Bleibt der Inhalt ganz oder teilweise erhalten, stimmt der Kunde zu, erklärt und verpflichtet sich, zusätzlich zu allen Schäden 10.000,00 EUR als Vertragsstrafe an Healtrip Global zu zahlen.

7. KÜNDIGUNG UND ABTRETUNG DES VERTRAGES

7.1 Healtrip Global hat das Recht, diese Vereinbarung im Rahmen der Kulanz einseitig zu kündigen. Im Falle einer Kündigung des Vertrags durch Healtrip Global erhält der Kunde eine Rückerstattung des von ihm gezahlten Betrags, mit Ausnahme der obligatorischen Steuern, Gebühren und ähnlichen Kosten, die sich aus den gesetzlichen Verpflichtungen ergeben, und der Kosten, die an Dritte gezahlt wurden sind nachweisbar und können nicht erstattet werden. Auch in diesem Zusammenhang gelten die Stornierungs- und Umbuchungsregeln der Unternehmen in Bezug auf die zuvor erworbenen Flug-, Bahn- und Navigationstickets sowie die Unterkunftskosten in ihrer aktuellen Fassung. Etwaige Strafen gehen zu Lasten des Passagiers, insbesondere des Kunden.

7.2 Der Kunde trägt die Banküberweisungsgebühr für Rückerstattungen, die über eine Bank erfolgen. Einen Anspruch auf Schadensersatz hat Healtrip Global hierfür nicht. Healtrip Global kann nicht für eine verspätete Rückerstattung von per Kreditkarte gezahlten Gebühren haftbar gemacht werden.

7.3 Wenn eine der Parteien gegen die Vereinbarung verstößt, beantragt die nicht verletzende Partei innerhalb von 7 (sieben) Werktagen schriftlich durch einen Notar die Beseitigung der Vertragsverletzung. Die nicht verletzende Partei hat das Recht, den Vertrag zu kündigen, wenn der Verstoß nicht innerhalb der gesetzten Frist behoben werden kann.

7.4 Zur Erfüllung des Vertrags hat Healtrip Global das Recht, den Vertrag teilweise oder vollständig an natürliche und juristische Personen abzutreten, mit denen der Vertrag abgeschlossen wurde. Rechtsnachfolger für die abgetretenen Teile ist in einem solchen Fall die jeweilige natürliche oder juristische Person.

7.5 Der Kunde hat kein Rücktritts- und/oder Widerrufsrecht, es sei denn, er/sie erklärt mit einem vollständigen und akzeptablen, apostillierten und gültigen medizinischen Bericht die Gründe dafür, dass er/sie aus einem anderen medizinischen Grund keine medizinische Leistung in Anspruch nehmen kann. Bei Vorliegen der Voraussetzungen ist ein Rücktritt oder eine Stornierung nur dann wirksam, wenn die Mitteilung schriftlich erfolgt. Healtrip Global behält sich das Recht vor, die Rückerstattungsgebühr abzuziehen (Verwaltungsgebühr beträgt 200 € (zweihundert Euro)) und/oder den Fall einer Vertagung nicht zu akzeptieren.

7.6 Wenn der Kunde von seinem Widerrufsrecht gemäß Artikel 7.5 Gebrauch macht, wird die Stornierung ab dem Tag wirksam, an dem Healtrip Global die schriftliche Mitteilung über die Stornierung des Kunden erhält. Die Höhe der zu zahlenden Gebühren hängt davon ab, wann die Stornierungsmitteilung eingeht. Die Stornogebühr ist jedoch stets auf die tatsächlich entstandenen Kosten und getätigten Auslagen beschränkt. Im Falle einer Stornierung wird die Anzahlung des Kunden als Reservierungsgebühr einbehalten.

8. VERTRAULICHKEITS VEREINBARUNG

8.1 „Vertrauliche Informationen“, die zwischen Parteien ausgetauscht werden können, sind alle Informationen der Partei, deren Eigentümer sie sind, die ein Geschäftsgeheimnis darstellen und/oder sich im Besitz dieser Partei befinden; Dazu gehören unter anderem Designinformationen, technische Informationen, Geschäftsgeheimnisse, Ideen und Erfindungen, Projekte, Zeichnungen, Modelle, Softwareprogramme, Algorithmen, Softwaremodule, Programmquellcode, Spezifikationen, Produktpläne und -technologien, Software-Benutzerhandbücher, Marketinginformationen, Kundenlisten, Schätzungen und Bewertungen, Finanzberichte, Vertragsbedingungen, Aufzeichnungen und alle Informationen und Materialien im Zusammenhang mit dem Geschäft der oben genannten Partei, allen Arten von Produkten, Waren und Dienstleistungen im Zusammenhang mit ihr selbst, ihren Aktionären, verbundenen Unternehmen und anderen von ihr lizenzierten Personen , seine Kunden und Berater, die Methode, mit der diese erlangt werden, Geschäftsgeheimnisse, jede Art von Formel, Know-how, Patente, Erfindungen, Designs, Kundenlisten, Budget, Geschäftsentwicklung, Marketing- und Preispläne und -strategien und alle ähnlichen Informationen.

8.2 Healtrip Global und der Kunde akzeptieren und erklären, dass die ihnen zur Verfügung gestellten Informationen vertraulich sind. Sie werden diese Informationen gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten vertraulich behandeln und die Informationen ohne Zustimmung der anderen Partei nicht an Organisationen oder Institutionen weitergeben. Healtrip Global unterliegt keiner rechtlichen Verpflichtung oder Haftung aufgrund der Weitergabe von Informationen in Fällen, in denen die Weitergabe von Informationen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen gesetzlich vorgeschrieben ist oder in Fällen, in denen die Weitergabe von Informationen für die Erfüllung dieser Vereinbarung dringend ist.

8.3 Der Kunde kann keine Anpassungen in seinem/ihrem Namen oder im Namen einer anderen Person vornehmen, indem er Healtrip Global umgeht und sich direkt an Personen und Unternehmen wendet, von denen er/sie medizinische Leistungen erhält. Der Kunde darf Textnachrichten, Anrufe, Gespräche und Bilder zwischen ihm und Healtrip Global auf keiner Plattform und an jedem Ort ohne schriftliche Genehmigung offenlegen. Andernfalls akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich der Kunde, zusätzlich zu sämtlichen Schäden eine Vertragsstrafe in Höhe von 10.000,00 EUR in bar und sofort zu zahlen.

9. ANDERE BEDINGUNGEN

9.1 Kinder im Alter von 0 bis 6 Jahren erhalten bei Hotelunterkünften keine getrennten Betten.

9.2 Da in den Beförderungsmitteln für Kinder ab 2 Jahren eine Sitzplatzpflicht besteht, sind diese gebührenpflichtig.

9.3 Der Kunde ist verpflichtet, sein Eigentum während des Leistungszeitraums zu überwachen und zu kontrollieren, und Healtrip Global haftet nicht für verlorenes/gestohlenes/beschädigtes Eigentum. Healtrip Global haftet nicht für verlorene Gegenstände und Ereignisse Dritter wie Hotels, Transfers.

9.4 Healtrip Global behält sich das Recht vor, aus schwerwiegenden oder betrieblichen Gründen Anpassungen vorzunehmen oder sein Programm, seine Unterbringungsmöglichkeiten und Transportmittel zu stornieren. In einem solchen Fall ist die Zustimmung des Reservierungseigentümers nicht erforderlich und er/sie hat kein Recht auf Stornierung oder Schadensersatz.